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客户关系管理是业务中最重要的部分,它通过Odoo CRM框架实现了流程化。Odoo CRM是8个应用程序和插件的混合。为了高效地管理客户端连接,你应该引入所有配套的应用程序/插件。在Odoo中,CRM可以被解释为一系列的情况,从区分潜在客户(未来交易的可能性)开始,经过不同的阶段,如机会、报价、销售订单和真正的交易(收款年龄和分期付款)。Odoo将客户管理模块与这些程序进行协调,以实现令人信服的客户关系管理。
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