客户关系管理

客户关系管理是业务中最重要的部分，Odoo CRM框架简化了客户关系管理。Odoo CRM是8个应用程序和插件的混合。为了高效地管理客户端连接，你应该引入所有配套的应用程序/插件。

• CRM.

而注册的应用程序可以进一步提高CRM功能

• CRM游戏化


• 营销活动


• CRM的调查


• 联系表


• 经销商


• 导致的问题


• 报价的机会

Odoo CRM的一些有用功能包括

• 重点活动

优先考虑后续的活动，并熟练地实现你的目标。

• 跟踪你的销售活动。

通过交易管道看板更有效地跟踪业务组织。

• 安排会议

从客户机会方便地安排会议。

• 指示板

从仪表板收集有关正在进行的和已完成的业务活动的所有关键细节。

• 与客户取得联系

通过电子邮件，电话，访问和基于互联网的生活来跟踪与客户的沟通。

• 导致促销

开始活动发送汽车生产电子邮件的客户在Leads。任命一名销售代表去追求并推广它。

• 机会分析

将机会管道解剖，用切割边缘通道，收集，深入等等。

• 领导得分

根据明确和可验证的标准给你的线索打分，并选择哪些线索符合基准，从而成为机会。

• 自定义警报

根据特定的练习设置自定义警报

• 分析机会失去了

分析机会损失背后的原因，提高您的销售效率。

• GeoIP

根据您的客户IP地址区分国家、州和城市区域。

• 自动化程序并专注于销售

将日常业务操作自动化，不要无所事事地盯着信息。

Odoo CRM通用工作流

在Odoo中，CRM可以被解释为一系列事件，从区分潜在客户(未来交易的可能性)开始，经过不同的阶段，如机会、报价、销售订单和真正的交易(收款年龄和分期付款)。Odoo协调客户管理模块与这些程序，以实现引人注目的客户关系管理。交易的基本进展可以记录在下面。

领导:-一个可以想象的未来交易，它可能是在一个事实，客户询问一个项目

机会：-更合理的提议。从这里开始，协会可能会指定一个人来追赶客户。

管道:管道： - 它是ODOO给出的一个有利的仪器来遵循机会。您可以使众多阶段取决于销售的可能性并追踪所有更充分的阶段。

报价:当机会赢了，接下来的行动就是给客户发报价。

跟着引述更改销售订单,后来发票生成和支付．

系统用户

就CRM (Sales + Purchase + Customer Management)模块而言，有三种默认客户端。

经理：-谁将拥有所有这些销售，购买模块的总访问权限。

仅供用户使用的文件:该客户将同意控制他所做的报告和段落。例如，您可以限制业务官员访问另一个业务管理员的记录。

用户-所有文件:-可能是一个商业主管，他需要看所有交易的每一份报告。