即时聊天

Odoo Live Chat为用户提供了与网站访问者直接接触的机会。屏幕上的一个简单的对话框可以帮助你很容易地与销售代表取得联系，在任何时候将潜在的商机转化为潜在的业务机会。Odoo实时聊天，让您直接与您的客户的生活时间。

首先，安装实时聊天应用。

一旦进入应用程序，就会看到已经创建的实时聊天频道。但是，要创建新功能，请单击create按钮。

点击CREATE按钮，你将会被导航到一个新窗口，如下所示:

您可以在这里添加名称。接下来，通过单击add按钮，您可以将操作符添加到通道中。

准备自动消息

如果转到通道表单的Options部分，可以设置多个消息。这些信息将自动出现在聊天中，并将吸引访问者通过实时聊天与您交流。

在选项下，您可以自定义以下消息:

按钮文字说明:微信支持按钮上显示的默认文本。

欢迎信息:一个自动的欢迎信息，当你的访客开始一个新的谈话时，他们会看到。

聊天输入占位符:提示用户发起聊天的文本。

通道规则

在频道表单下，还可以定义直播聊天的规则。例如，显示那些你有语言知识的国家的聊天。相反，你可以把聊天内容隐藏在那些你不知道语言的国家或你的公司没有销售的国家。

与客户聊天

要开始与您的客户交谈，首先在网站上发布渠道。为此，点击GO TO网站选项放置在右上角的渠道形式。

点击它，你会被导航到网站页面如下:

单击右上角的UNPUBLISHED以切换Published设置。

只要运营商加入该频道，实时聊天就可以开始。

访客对话将出现在讨论模块作为直接消息。

罐头的反应

固定反应可以使你用替代品代替你经常使用的常用句子。写一个字而不是几个字会节省你大量的时间。

要添加屏蔽响应，请转到LIVE CHAT > Configuration >屏蔽响应。

一个人可以创造出他们需要的任何数量。

要使用固定响应，只需键入":"，后跟您指定的快捷方式。